Everyone

Clemenger BBDO Sydney

Lollipop

Everyone’s a winner with the Hungry Jack’s App.

Check-in at any Hungry Jack’s® store and shake your phone to reveal your prize. You can’t lose – every shake wins! 

Prizes include free Coke, free fries, 2 for 1 deals and many more great discounts across our menu.  

The app also includes:

• A handy store locator 

• The full Hungry Jack’s® menu

• A useful nutritional calculator

Please note that in order to check-in and win, you will need a Facebook account.

We’ve heard you and we’ve taken some time to make improvements to our app. For phones with less memory, we’ve reduced the app in file size. Devices with smaller screens now have a scrolling option. Our store information has also been updated, so any new stores we’ve opened recently should be available for check-in. If you’re having problems checking into a store, a helpful prompt will help you troubleshoot. 

Troubleshooting Tips:

1. App crashing or stalling? 

Apps require a certain allocation of memory to run properly. Our app is 25MB in size, so if you’re experiencing performance issues, check your phone has sufficient memory available, close down other apps you’re not using, or restart your device. If you still experience difficulty, we recommend closing down the app completely and launching it again. If that doesn’t work, delete and reinstall the app completely as a last resort before contacting us. 

2. No Prizes left?

We monitor the prize pool to make sure there are plenty to go around. Occasionally, the prize pool may be temporarily depleted, in which case we recommend returning to a store to shake and win again after 24 hours to try again.    

3. Can’t check-in? Store not being detected?

Check that the GPS function on your phone is turned on. If it is, but you still can’t check in, you may need to carry out a GPS fix. Note this may be called ‘Cell Network Location’ on your phone, depending on the maker.

The strength of your GPS signal will also depend upon the network you use and quality of your 3G connection. Signal strength varies across different service providers, locations, and the volume of other users in your area. If you have had problems in the past loading maps or other location services, it’s likely this will be due to your device’s connectivity, which is not the fault of a particular app. 

Newly opened Hungry Jack’s stores may take a week or two to be loaded into our systems, so we ask for your patience if you can’t immediately check in to a new store. 

We hope this Troubleshooting information is of assistance to you. If you are having problems that can’t be resolved by the points above, please let us know by clicking the ‘Email Developer’ button below, or send an email tosocialmedia@hungryjacks.com.au.

To help us try and get to the bottom of your issue, please supply us with the following information. We require all of this information in order to be able to assist you. 

Please fill out the subject line of your email with: ‘Hungry Jack’s App Issue’.

  

• Phone make and model:

• Detailed description of your problem:

• Screen grabs of what is happening:

• Store name & location (if your issue is GPS-related):

After receiving all of the above, we will attempt to replicate your experience to see how we can help. On occasion, it may not be possible for us to recreate your issue. In this instance, we will keep an eye out for similar feedback from other users that might help us help you.

We thank you for your continued support and feedback. 

Hungry Jack’s® Team.모든 사람이 배고픈 잭의  앱와 우승자.

모든 배고픈 잭 ® 상점에 체크인하고 상을 나타 내기 위해 휴대 전화를 흔들어. 당신은 잃을 수 없습니다 - 모든 동요 승리!

상품은 무료 콜라 , 무료 튀김, 1 호텔 2 및 기타 메뉴를 통해 더 많은 큰 할인 혜택 있습니다.

응용 프로그램은 다음을 포함한다 :

• 편리한 매장 찾기

• 전체 헝그리 잭 ® 메뉴

• 유용한 영양 계산기

- 체크인하고 승리하기 위해, 당신은 페이스 북 계정이 필요합니다 유의하십시오.

우리는 당신을 들었어요 그리고 우리는 우리의 응용 프로그램을 개선 할 수있는 시간을 촬영했습니다. 적은 메모리와 휴대 전화를 위해, 우리는 파일 크기 응용 프로그램을 줄였다. 작은 화면을 가진 장치는 이제 스크롤 옵션이 있습니다. 우리의 상점 정보도 업데이트되었습니다, 우리는 최근에 오픈 한 새 점포 체크인을 위해 사용할 수 있어야하므로. 당신은 상점으로 확인하는 데 문제가 있다면, 도움 프롬프트가 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.

문제 해결 팁 :

1. 응용 프로그램이 충돌하거나 연기?

응용 프로그램이 제대로 실행하는 메모리의 특정 할당이 필요합니다. 우리의 응용 프로그램은 성능 문제가 발생하는 경우, 전화가 충분한 메모리가 확인하면 사용하지 않는 다른 응용 프로그램을 닫거나 장치를 다시 시작합니다, 그래서 크기 25메가바이트입니다. 당신은 여전히​​ 어려움을 경험하는 경우에, 우리는 완전히 응용 프로그램을 닫고 다시 실행 권장합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 삭제, 저희에게 연락하기 전에 최후의 수단으로 완전히 응용 프로그램을 다시 설치하십시오.

2. 어떤 경품 남아 있지?

우리는 충분히 돌아 다니기가 있는지 확인하기 위해 상금 풀을 모니터링 할 수 있습니다. 때때로, 상금이 일시적으로 고갈되는 경우에 우리는 다시 시도하는 24 시간 후에 다시 흔들어 승리 저장소로 돌아 권장합니다. 수 있습니다

3. 체크인 할 수 없습니다? 인식되지 상점?

휴대 전화에 GPS 기능이 켜져 있는지 확인합니다. 그것이,하지만 당신은 여전히​​ 확인할 수없는 경우, 당신은 GPS 수정을 수행해야 할 수 있습니다. 이 작업은 메이커에 따라, 귀하의 휴대 전화에서 '셀 네트워크 위치'라고 할 수 있습니다.

당신의 GPS 신호의 강도는 또한 3G 연결이 사용하는 네트워크 품질에 따라 달라집니다. 신호 강도가 서로 다른 서비스 제공자, 위치, 귀하의 지역에서 다른 사용자의 볼륨에 걸쳐 다릅니다. 당신이 과거 로딩지도 또는 기타 위치 서비스에 문제가 있었다면, 그것은이 특정 응용 프로그램의 결함이 아닌 장치의 연결로 인한 것입니다 가능성이 높습니다.

즉시 새 저장소에 체크인 할 수없는 경우 새로 열린 배고픈 잭의  상점은 우리의 시스템에로드 할 수 주일 정도 걸릴 수 있습니다, 그래서 우리는 당신의 끈기를 부탁드립니다.

우리는이 문제 해결 정보가 당신에게 도움의 희망. 당신이 위의 점으로 해결할 수없는 문제가 발생하는 경우, 저희에게 아래의 '개발자에게 이메일 보내기'버튼을 클릭하여 알거나socialmedia@hungryjacks.com.au으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.

우리가 시도하고 문제의 하단에 도착하기 위해 다음과 같은 정보를 저희에게 제공하십시오. 우리는 당신을 도울 수 있도록하기 위해이 모든 정보를 필요로합니다.

'배고픈 잭의 응용 문제'와 전자 우편의 제목란에 기입 해주세요.

  

• 전화 제조사 및 모델 :

• 문제에 대한 자세한 설명 :

무엇 • 화면 횡령이 일어나고있다 :

• 상점 이름 및 위치 (귀하의 문제는 GPS 관련이있는 경우) :

위의 모든을받은 후, 우리는 우리가 도울 수있는 방법을 확인하기 위해 경험을 복제하려고 시도합니다. 저희가 당신의 문제를 다시하는 경우에, 가능하지 않을 수 있습니다. 이 경우, 우리는 우리가 당신을 도와 도움이 될 다른 사용자와 비슷한 의견을 눈을 밖으로 유지합니다.

우리는 당신의 지속적인 지원과 피드백을 주셔서 감사합니다.

배고픈 잭 ® 팀.

Hungry Jack's® Shake & Win App

Hungry Jack's® Shake & Win App의 최신 버전

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